Privacy Policy Page

#1. はじめに

1.1 AliExpressへようこそ（以下、個別にまたはまとめて「AliExpress」、「当社」または「弊社」といいます）。当社は、適用されるプライバシー関連法規（以下「プライバシー法」といいます）を非常に重視し、厳格に遵守しており、 AliExpressウェブサイトおよびモバイルアプリケーション（以下、総称して「プラットフォーム」といいます）のすべてのユーザーのプライバシー権を保護することに尽力しています。プラットフォームおよびプラットフォームが提供するサービスを総称して「サービス」といいます。

「ユーザー」とは、購入者および販売者を含め、サービスを利用するためにアカウントを登録する個人を指します。

当社は、お客様からご提供いただく個人データの重要性を理解しており、その適切な管理、保護、処理に努めています。このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、開示、処理するかをご理解いただき、お客様が個人データをご提供いただく前に十分な情報に基づいた判断を下せるよう支援することを目的としています。

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1.2 「個人データ」とは、情報の真偽に関わらず、個人を特定できるあらゆる情報を指します。例えば、氏名、ID番号、連絡先情報などです。

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1.3 当社のサービスを利用したり、アカウントを登録したり、プラットフォームにアクセスしたりすることにより、お客様は、個人データの収集、使用、開示、処理を含む、本ポリシーに記載されている慣行を承認し、同意するものとします。

同意いただけない場合は、このプラットフォームのご利用をお控えください。

本ポリシーが変更された場合は、プラットフォームを通じてお知らせいたします。引き続きサービスをご利用いただくことで、更新された情報に同意されたものとみなされます。

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1.4 本ポリシーは、明示的に別段の定めがない限り、その他の関連する通知および条件と併せて適用されるものとします。

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1.5 このポリシーは、（別途記載がない限り）すべての購入者と販売者に適用されます。

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#2. 個人データはいつ収集されますか？

当社は、以下のような状況においてお客様の個人データを収集する場合があります。

* アカウント登録時またはサービス利用時

* フォームを送信してください（オンラインまたはオフライン）

* 当社との契約締結時または情報提供時

* 弊社へのご連絡（電話、メール、ソーシャルメディアなど）

* プラットフォームまたはアプリケーションの使用（Cookieを含む）

* デバイスが情報を共有することを承認する場合

* ソーシャルメディアアカウントをリンクする場合

* 取引を行う際

* フィードバックや苦情を申し立てる場合

* 活動や競技に参加する際

* お客様が当社に情報を提供するあらゆる状況

（上記はあくまで例であり、すべてのケースを網羅しているわけではありません。）

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#3. どのような個人データを収集しますか？

これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

* 名前

* 郵便

* 生年月日

* 住所（請求先／配送先）

* 銀行および支払い情報

* 電話番号

* 性別

* デバイス情報

社会的関係情報

写真、音声、動画

* 本人確認書類情報（実名認証／リスク管理に使用）

マーケティング設定

* 利用状況および取引データ

位置情報

* 提供されたその他の情報

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3.2 情報は真実かつ正確であることを確認し、適時に更新しなければなりません。

3.3 ソーシャルメディアを使用してログインした場合、当社は各ソーシャルメディアのポリシーに従ってお客様の情報を取得します。

3.4 お客様はいつでも承認を取り消すことができますが、これによりサービスの利用に影響が出る可能性があります。

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#4. その他のデータ収集

これには、デバイス情報、 IPアドレス、閲覧履歴、アクセス時間などが含まれます。

モバイルアプリはGPS位置情報データを収集する場合もあります（ただし、端末の設定でオフにすることも可能です）。

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# 5. クッキー（ブラウザキャッシュ）

当社は以下の目的でクッキーを使用します。

* ユーザーエクスペリエンスの向上

* おすすめコンテンツ

* ショッピングカートを記録する

* 広告掲載

ブラウザで閉じることはできますが、その場合、機能の使用に影響が出る可能性があります。

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#6. お客様情報の利用方法

用途には以下が含まれますが、これらに限定されません。

注文と取引の処理

* アカウントの管理

カスタマーサービスコミュニケーション

リスク管理と本人確認

* サービスと最新情報を提供する

マーケティング

データ分析と最適化

* 法令遵守

不正防止とセキュリティ保護

事業運営および監査

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#7. 情報の保護と保全

* 当社はデータを保護するためにセキュリティ対策を講じています。

ただし、絶対的な安全性を保証することはできません。

* 不要になった時点で削除または匿名化されます。

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#8. 第三者に開示されたかどうか。

当社は以下の者に対してデータを提供する場合があります。

子会社および関連会社

* 取引相手（買い手／売り手）

* サービスプロバイダー（物流、決済、ITなど）

* 政府機関または規制機関

* ビジネスパートナー

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#9. 子供向け情報

このプラットフォームは13歳未満のお子様を対象としておらず、お子様のデータを積極的に収集することはありません。

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#10. 第三者による情報収集

例えば、 Google Analyticsは分析のためにアクセスデータを収集します。

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#11. 安全に関する免責事項

第三者ウェブサイトのデータセキュリティは保証できません。ご自身の責任においてご利用ください。

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#12. 国境を越えたデータ転送

データは、関連する法的要件に従い、シンガポールまたはその他の国に保存される場合があります。

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#13. 承認を取り消す方法または情報を変更する方法

メールで応募できます。

📧 [ [email protected] ]( mailto:[email protected])

アカウント設定で情報を変更することもできます。

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#14. お問い合わせ

ご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

📧 [ [email protected]]( mailto:[email protected])