Privacy Policy Page

# 1 परिचय

1.1 AliExpress में आपका स्वागत है (इसके बाद अलग-अलग या मिलकर "AliExpress", "हम", या "कंपनी" कहा जाएगा)। हम लागू प्राइवेसी कानूनों और नियमों ("प्राइवेसी लॉ") को बहुत महत्व देते हैं और उनका सख्ती से पालन करते हैं, और AliExpress वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन (सब मिलाकर, "प्लेटफ़ॉर्म") के सभी यूज़र्स के प्राइवेसी अधिकारों की सुरक्षा के लिए कमिटेड हैं । हम सब मिलकर प्लेटफ़ॉर्म और इससे मिलने वाली सर्विसेज़ को "सर्विसेज़" कहते हैं।

"यूज़र" का मतलब है वह व्यक्ति जो सर्विस इस्तेमाल करने के लिए अकाउंट रजिस्टर करता है, जिसमें खरीदार और बेचने वाले शामिल हैं।

हम आपके दिए गए पर्सनल डेटा की अहमियत समझते हैं और इसे ठीक से मैनेज करने, सुरक्षित रखने और प्रोसेस करने के लिए कमिटेड हैं। इस प्राइवेसी पॉलिसी (“यह पॉलिसी”) का मकसद आपको यह समझने में मदद करना है कि हम आपका पर्सनल डेटा कैसे इकट्ठा करते हैं, इस्तेमाल करते हैं, बताते हैं और प्रोसेस करते हैं, और हमें अपना पर्सनल डेटा देने से पहले आपको सोच-समझकर फैसले लेने में मदद करना है।

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1.2 "पर्सनल डेटा" का मतलब ऐसी कोई भी जानकारी है जिससे किसी व्यक्ति की पहचान हो सके, भले ही वह जानकारी सही हो या गलत। उदाहरण के लिए: नाम, ID नंबर, कॉन्टैक्ट जानकारी, वगैरह।

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1.3 हमारी सर्विसेज़ का इस्तेमाल करके, अकाउंट रजिस्टर करके, या प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस करके, आप इस पॉलिसी में बताई गई प्रैक्टिस को मानते हैं और उनसे सहमत हैं, जिसमें आपके पर्सनल डेटा का हमारा कलेक्शन, इस्तेमाल, डिस्क्लोज़र और प्रोसेसिंग शामिल है।

अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया इस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल न करें।

अगर यह पॉलिसी बदलती है, तो हम आपको प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बताएँगे। सर्विस का आपका लगातार इस्तेमाल यह दिखाता है कि आप अपडेटेड जानकारी को स्वीकार करते हैं।

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1.4 यह पॉलिसी दूसरे ज़रूरी नोटिस और शर्तों के साथ लागू होगी, जब तक कि साफ़ तौर पर कुछ और न कहा गया हो।

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1.5 यह पॉलिसी सभी खरीदारों और विक्रेताओं पर लागू होती है (जब तक कि कुछ और न कहा गया हो)।

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# 2. पर्सनल डेटा कब इकट्ठा किया जाता है?

हम इन हालात में आपका पर्सनल डेटा इकट्ठा कर सकते हैं:

* अकाउंट रजिस्टर करते समय या सर्विस का इस्तेमाल करते समय

* फॉर्म जमा करें (ऑनलाइन या ऑफलाइन)

* हमारे साथ एग्रीमेंट साइन करते समय या जानकारी देते समय

* हमसे बात करें (फ़ोन, ईमेल, सोशल मीडिया वगैरह से)

* प्लेटफ़ॉर्म या एप्लिकेशन का इस्तेमाल (कुकीज़ सहित)

* डिवाइस को जानकारी शेयर करने के लिए ऑथराइज़ करते समय

* सोशल मीडिया अकाउंट लिंक करते समय

* लेन-देन करते समय

* फ़ीडबैक या शिकायत देते समय

* एक्टिविटी या कॉम्पिटिशन में हिस्सा लेते समय

* कोई भी स्थिति जहाँ आप हमें जानकारी देते हैं

(ऊपर दिए गए उदाहरण सिर्फ़ उदाहरण हैं और सभी मामलों को नहीं दिखाते हैं।)

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#3. हम कौन सा पर्सनल डेटा इकट्ठा करते हैं?

इसमें ये शामिल हो सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ यही नहीं:

* नाम

* मेल

* जन्म तिथि

* पता (बिलिंग/डिलीवरी)

* बैंक और पेमेंट की जानकारी

* टेलीफोन नंबर

* लिंग

* डिवाइस जानकारी

सामाजिक संबंधों की जानकारी

* फ़ोटो, ऑडियो और वीडियो

* पहचान डॉक्यूमेंट की जानकारी (असली नाम ऑथेंटिकेशन/रिस्क कंट्रोल के लिए इस्तेमाल होती है)

विपणन प्राथमिकताएँ

* उपयोग और लेनदेन डेटा

स्थान की जानकारी

* आपके द्वारा दी गई अन्य जानकारी

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3.2 आपको यह पक्का करना होगा कि जानकारी सही और सटीक है, और इसे समय पर अपडेट करें।

3.3 अगर आप सोशल मीडिया का इस्तेमाल करके लॉग इन करते हैं, तो हम आपकी जानकारी उनकी पॉलिसी के हिसाब से लेंगे।

3.4 आप किसी भी समय अपना ऑथराइज़ेशन वापस ले सकते हैं, लेकिन इससे सर्विस के आपके इस्तेमाल पर असर पड़ सकता है।

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# 4. अन्य डेटा संग्रह

इसमें डिवाइस की जानकारी, IP एड्रेस, ब्राउज़िंग हिस्ट्री, एक्सेस टाइम वगैरह शामिल हैं।

मोबाइल ऐप्स GPS लोकेशन डेटा भी इकट्ठा कर सकते हैं (जिसे डिवाइस पर बंद किया जा सकता है)।

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# 5. कुकीज़ (ब्राउज़र कैश)

हम कुकीज़ का इस्तेमाल इन चीज़ों के लिए करते हैं:

* यूज़र एक्सपीरियंस को बेहतर बनाएं

* अनुशंसित सामग्री

* शॉपिंग कार्ट रिकॉर्ड करें

* विज्ञापन प्लेसमेंट

आप इसे अपने ब्राउज़र में बंद कर सकते हैं, लेकिन इससे फ़ीचर के इस्तेमाल पर असर पड़ सकता है।

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#6. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

उपयोगों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

ऑर्डर और लेनदेन प्रोसेस करना

* खाते का प्रबंधन करें

ग्राहक सेवा संचार

जोखिम नियंत्रण और पहचान सत्यापन

* सर्विस और अपडेट दें

विपणन

डेटा विश्लेषण और अनुकूलन

* कानूनी अनुपालन

धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा संरक्षण

व्यवसाय संचालन और लेखा परीक्षा

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# 7. सूचना सुरक्षा और संरक्षण

* हम डेटा की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय करते हैं।

* हालांकि, पूरी सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

* जब ज़रूरत नहीं होगी तो इसे डिलीट या एनॉनिमाइज़ कर दिया जाएगा।

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#8. क्या इसे थर्ड पार्टी को बताया गया है।

हम डेटा दे सकते हैं:

सहायक और सहबद्ध कंपनियां

* ट्रांज़ैक्शन काउंटरपार्टी (खरीदार/विक्रेता)

* सर्विस प्रोवाइडर (लॉजिस्टिक्स, पेमेंट, IT, वगैरह)

* सरकार या नियामक एजेंसियां

* व्यावसायिक साझेदार

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#9. बच्चों की जानकारी

यह प्लेटफ़ॉर्म 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और यह एक्टिवली उनका डेटा इकट्ठा नहीं करेगा।

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#10. थर्ड-पार्टी जानकारी इकट्ठा करना

उदाहरण के लिए, Google Analytics एनालिसिस के लिए एक्सेस डेटा इकट्ठा करता है।

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#11. सुरक्षा डिस्क्लेमर

हम थर्ड-पार्टी वेबसाइट की डेटा सिक्योरिटी की गारंटी नहीं दे सकते; कृपया रिस्क खुद लें।

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#12. सीमा-पार डेटा स्थानांतरण

डेटा को ज़रूरी कानूनी ज़रूरतों के हिसाब से सिंगापुर या दूसरे देशों में स्टोर किया जा सकता है।

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#13. ऑथराइज़ेशन कैसे रद्द करें या जानकारी कैसे बदलें

आप ईमेल से अप्लाई कर सकते हैं:

📧 [ [email protected] ]( mailto:[email protected])

आप अपनी अकाउंट सेटिंग्स में जानकारी बदल भी सकते हैं।

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#14. हमसे संपर्क करें

अगर आपके कोई सवाल हैं, तो कृपया संपर्क करें:

📧 [ [email protected]]( mailto:[email protected])