Term Conditions Page

에 오신 것을 환영합니다 . 알리익스프레스에 등록된 모든 구매자(“쇼핑몰 구매자”)는 플랫폼 내 엄선된 판매자(“쇼핑몰 판매자”)로부터 상품(“쇼핑몰 상품”)을 구매할 때 본 알리익스프레스 서비스 약관에 명시된 권리와 혜택을 누릴 수 있습니다.

알리익스프레스에서 상품을 구매하는 것은 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다 .

플랫폼 판매자인 경우, 플랫폼을 계속 이용하는 것은 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 이용약관은 알리익스프레스의 일반 서비스 약관 및 관련 정책을 보완하는 내용입니다. 반드시 함께 읽어보시기 바랍니다.

1. 환불 및 반품 정책

1.1 무료 반품 기간

상품 수령일로부터 7일 이내에 환불/반품을 신청할 수 있습니다.

일반적으로 납품일은 수령일입니다. 구매자가 자신의 사정으로 상품을 수령하지 못하는 경우, 최초 납품일이 우선합니다.

1.2 반환 기한 요건

반품 요청서를 제출한 후 5일 이내에 상품을 배송해야 합니다 .

반품 가능 기간은 최대 7일 입니다 .

그렇지 않을 경우, 플랫폼은 신청을 거부할 권리가 있습니다.

1.3 반품 검토 기준

플랫폼의 검토 결과는 최종적입니다. 반품 상품은 다음 요건을 충족해야 합니다.

새 제품이며 미개봉입니다.

모든 액세서리 포함

원래 포장 상태 그대로이며, 라벨도 붙어 있습니다.

1.4 반품 불가 품목 (예시)

다음 품목은 일반적으로 환불이 불가능합니다.

디지털 상품(선불 카드, 소프트웨어 등)

부패하기 쉬운 상품(식품 등)

위생용품(화장품, 수영복, 속옷 등)

1.5 플랫폼 권한

알리익스프레스는 다음과 같은 권리를 보유합니다:

반품 불가 품목의 범위를 수정하세요

반품 정책 수정

반환 기간 조정

1.6 플랫폼이 환불을 거부할 수 있는 상황

이 상품은 환불이 불가능합니다.

반품 조건을 충족하지 않습니다

규정에 따라 물품을 반환하지 않은 경우

수령을 거부할 경우, 상품은 구매자에게 반송되며 관련 비용은 구매자가 부담해야 합니다.

1.7 처벌의 남용

반품 정책 악용이 발견될 경우:

계정은 차단될 수 있습니다.

수수료를 청구할 수 있습니다.

1.8 조항 우선순위

이 정책은 표준 반품 정책(온라인 스토어에서 판매되는 상품에 한함)보다 우선 적용됩니다.

2. 판매자 약관

2.1 참가 안내

참여를 원하지 않는 판매자는 서면으로 통지해야 하며, 그렇지 않을 경우 참여에 동의한 것으로 간주됩니다.

2.2 제품 책임

판매자 보증:

법률 및 규정을 준수합니다

페이지 설명과 일치합니다.

품질 문제 없음

그렇지 않을 경우, 그들은 모든 책임을 져야 할 것입니다.

2.3 부적합 제품의 처리

금지된 물품을 판매하는 경우:

플랫폼은 플랫폼에서 제품을 삭제할 수 있습니다.

환불은 구매자에게 직접 이루어질 수 있습니다.

판매자는 모든 비용을 부담해야 합니다.

2.4 환불 실행

판매자는 환불 결정을 이행하기 위해 플랫폼과 협력해야 합니다.

2.5 반송 주소

판매자는 반드시 지역 반송 주소를 제공해야 합니다. 그렇지 않을 경우:

👉해당 제품은 플랫폼을 통해 폐기할 수 있습니다.

👉판매자는 소유권을 잃습니다

2.6 환불 불가 상황

플랫폼은 판매자에게 상품을 반환하지 않기로 결정할 수도 있습니다.

2.7 환불 거부 상황

해당 상품은 구매자에게 반송됩니다.

2.8 판매자 항소

판매자는 이의를 제기할 수 있지만, 플랫폼의 결정은 최종적입니다.

3. 100% 정품 보장 정책

3.1 모든 제품은 정품이어야 합니다.

3.2 위조품 금지

다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

위조품, 복제품

무단 상표 상품

비정상적으로 낮은 가격의 상품

브랜드 요소가 포함되었으나 허가받지 않았습니다.

3.3 OEM 제품

허가는 허용되지만, 다음과 같은 조건이 있습니다.

브랜드 로고는 사용할 수 없습니다.

브랜드명은 사용해서는 안 됩니다.

3.4 첨부 서류

판매자는 다음을 제공해야 합니다.

청구서

승인서

정품 인증서

3.5 결과를 입증할 수 없음

판매자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

반품 접수

플랫폼의 손실을 감수하라

3.6 위반 시 처벌

이 플랫폼은 다음과 같은 기능을 제공합니다:

제거된 제품

계정 정지

권한 제한

4. 플랫폼 수수료

4.1 요금

전자제품: 2%

소비재 : 3%

기타 제품: 5%

(부가가치세 포함)

4.2 추론 방법

플랫폼은 거래가 완료된 직후 수수료를 직접 차감합니다.

4.3 추가 비용

수수료에는 거래 수수료가 포함되지 않습니다(거래 수수료는 별도로 계산됩니다).

5. 유아용 조제분유 품질보증 프로그램

5.1 목적

확실하게 하다:

진본인

선도

5.2 환불 가능 여부

정품이 아닌 제품

6개월 미만

5.3 보상 기준

위조품: 200% 보상

신선하지 않음: 100% 환불

5.4 거부할 권리

플랫폼은 비정상적이거나 규정을 준수 하지 않는 신청서를 거부할 수 있습니다.

5.5 최종 해석권

모든 결정은 플랫폼의 승인을 받아야 합니다.